♦ предоставление информации о документах через систему справочно-поискового аппарата библиотеки; ♦ предоставление документов (на традиционных и нетрадиционных носителях информации) в помещении библиотеки; ♦ предоставление информации о возможностях удовлетворения запроса с помощью других библиотек; ...